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國慶期間，廣安偉人故里景區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司主動作為，多措并舉，扎實實施小平故里旅游區(qū)帶動戰(zhàn)略和5A級景區(qū)旅游品質(zhì)提升工程，全力以赴做好假日旅游工作，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

——接待能力全面提升。景區(qū)公司通過節(jié)前應(yīng)急演練，積極配合協(xié)興園區(qū)、公安交警等相關(guān)部門對小平故里旅游專線進(jìn)行綜合整治，大力提升了5A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。旅游接待能力明顯提高，旅游接待品質(zhì)顯著提升。據(jù)統(tǒng)計，國慶期間，游客中心共接待游客車輛8075臺次，接待游客40903人次。



——協(xié)調(diào)機制更為順暢。建立健全國慶旅游工作機制，完善假日旅游應(yīng)急預(yù)案，及時召開協(xié)興園區(qū)國慶假日旅游工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)會議，周密部署了假日旅游值班、應(yīng)急事項處置、信息報送等工作。機制的建立健全、責(zé)任的分工落實及部門的通力合作，有效保障了國慶假日旅游工作的順利開展。

——游客投訴大幅下降。國慶假日期間，游客中心共受理旅游投訴2起（其中:游客中心1起，換乘站1起）。投訴主要原因是：假日期間游客集中出行，人數(shù)劇增，游客在換乘站等候觀光車時間較長；游客中心快餐廳油煙排放致購物區(qū)油煙重。今年國慶長假期間，實現(xiàn)了無重大旅游投訴和旅游安全事故。旅游市場文明有序、安全喜慶；渠道暢、受理快、滿意度高。